KHEN NGỢI CHỨ KHÔNG TÂNG BỐC

KHEN NGỢI CHỨ KHÔNG TÂNG BỐC

Tác giả: LEIL LOWNDES

Trích: Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công; Trương Quang Huy dịch; NXB Lao Động.

---o0o---

Rủi ro khi đưa ra một lời khen trực tiếp, tất nhiên, là việc đối tượng tiếp nhận với bản tính đầy ngờ vực sẽ nghi ngờ rằng bạn trơ trẽn, khúm núm hồng đạt được những mục tiêu tham lam nào đó của mình.

Đó là một thực tế thật buồn. Nếu bạn tâng bốc ông chủ, khách hàng và người yêu của mình, những đối tượng tiếp nhận này có lẽ sẽ nghĩ bạn đang bợ đỡ họ. Chính sự gượng ép sẽ khẳng định bạn đang phải chịu đựng những điều sai quấy cho những gì bạn vừa làm. Vậy đâu là giải pháp? Hãy giữ lại sự kính trọng chân thành của bạn chăng?

Đừng, đơn giản hãy chuyển tải nó qua một kênh thông tin không chính thức. Kênh thông tin không chính thức từ lâu đã trở thành một phương tiện giao tiếp đáng tin cậy. Từ ngay khi mà các truyện tranh biếm hoạ khẳng định rằng những cách tốt nhất để truyền tin chính là “điện thoại, điện đàm, và phụ nữ, chúng ta thấy phương pháp này đã được thực hiện. Không may, các kênh thông tin không chính thức thường hay liên quan đến những tin xấu, loại thông tin vào bằng một tai và bị bóp méo. Tuy nhiên, những tin tốt cũng có thể thông qua một phương cách tương tự. Và khi nó đến tai đối tượng tiếp nhận, nó càng trở nên thú vị hơn. Chúng ta có thiên hướng tin người nói những điều hay về mình khi nghe qua một kênh gián tiếp hơn là những người khen mình trực tiếp.

CTV: Quốc Khánh.